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前言
在此，总结下本人在数年研发管理过程中的一些经验，供参考，先列一些关键点，后面会不断完善。
目标
保证高效率、高质量地完成项目的研发和上线工作，并保证软件在线上运行过程中的高性能和安全性。
保证项目进度可控，风险可控。
保证研发团队良好、合理、稳定的梯队。每个角色及其不同职级，都有良好的成长、晋升路径和机会。
团队内有良好的技术氛围、创新氛围，并且保持激情，有很强的战斗力和进攻力。
自我管理
在此，先列举管理者必须具备的基本素质。
孙武曰：将者，智、信、仁、勇、严。曹操曾批注：将宜五德皆备。有谓：偏施智则贼；固守信则愚；重仁则懦；持勇则暴；令过严则残。
智，能谋略通权变，任智则贼。
* 技术能力；
* 逻辑思维能力；
* 悟性、学习能力、举一反三的能力；
* 能化繁为简，去伪存真；
* 不非黑即白，做到一分为二，分析&权衡利弊；
* 不盲从，有原则；
* 不死板，知应变；
信，能明赏罚，号令一也，固守信则愚。
* 信用
* 言出必行；
* 兑现承诺；
* 对下：不立法不杀人，先立法再杀人，若立法必杀人；
* 对上：凡事有交代，件件有着落，事事有回音；
* 威信
* “打成一片”并“保持距离”，度很难把握，但每一件事情尽量考虑到这一点。
* 自信
仁，能附众得人心，遍施仁则懦。
* 公正
* 双赢
* 量宽，量宽足以得人
* 爱护下属，用心对待，必要的心理辅导，保护隐私
* 为团队争取利益，甚至护犊
* 谦恭进取
* 乐于助人
勇，能果断，恃勇则暴。
如果你想拥有从来没有拥有过的东西 那就要去做从来未做过的事
* 坚毅果敢，有担当
* 敢于面对自己的不足，不回避
* 敢于开始
* 向弱者低头，向强者拔刀
* 直面恐惧，依旧前行
* 拒绝平庸
勇能鼓舞士气
是否有一颗强者之心，一颗超脱平庸的心，是平庸与出众者的分水岭，勇是强者的重要素质。人只是会思想的苇草，最高贵的就是会思想。有了一颗拒绝平庸的心，终有人会从你眼中的坚定，从你不俗的谈吐与紧握的双拳看出你的不凡。即使结果还是不尽如人意，即使会有“心比天高，命比纸薄”的诋毁，即使“零落成泥碾作尘”，仍会有“香如故”。
严，能立威，过严则残。
* 自律，律己足以服人
* 自己不断学习 不断成长
* 身先足以率人
* 慎独，表里如一
* 始终如一
* 有合适的机制，法令严，严格的纪律
* 赏罚严
大局观
自省能力
谨言
向上管理
老板，以及老板的老板，也是自己管理的对象，不容忽视。
据说，升职，就是让老板的老板看到自己的亮点，让老板的老板发现老板因为关键人物“你”超出预期。所以，站在老板的视角思考问题，非常重要。
主要目的
下情上达
掌握一线信息
锻炼思维，提升自己
自我呈现
具体技巧
参见：研发团队管理--向上沟通 <https://lazytest.blog.csdn.net/article/details/79714844>
希望管理
* 宏伟&现实的组织愿景（内部、业界）
* 良好的组织梯队，晋升机会
* 树立身边的榜样，不吝鼓励
* 善于创造机会，或争取机会
* 传达公司&上层的好消息、好资讯，鼓舞士气
leader管理
* 建立信任，并推动其和下属建立信任；
* 明确职责，并让其梳理自己的职责、及其下属的职责；（待完善）
* 产品&研发&测试在敏捷各环节的职责 <https://lazytest.blog.csdn.net/article/details/89187863>
* 测试员工职责--研发环节视角 <https://lazytest.blog.csdn.net/article/details/89003973>
* 明确职责边界，且弱化边界（即清楚边界，不冒犯，但不自扫门前雪）
* 提升其自主决策力，明确哪些该请示，哪些自己决策，放权放事给leader；
* 每周定期汇报：项目、团队；
人员管理
做为管理者，需要扮演好以下四个角色：
3~10人团队，有前面三种角色，基本可以较好应付，10人以上团队，机制和规范就显得尤其重要。
并且加强自己的影响力：
如果缺乏其中某种，可以想办法补充。
选择人
* 明确每个岗位的职责，这里的明确，是角色*环节的方式去细化明确；
* 把关键的人放到关键的位置；
* 合适的人放到合适的位置；
* 招聘|简历|面试
此处，除了技术和一般能力之外，还有一点非常重要。
人分为三种类型：自燃型、点燃型、阻燃型。
自燃型：无须借助外力，自己燃起来；工作上自我驱动力强、积极主动做事，是企业渴求的人；
点燃型：像火柴一样一点就着，通过别人的点，就会燃起来；是企业重点培养的人；
阻燃型：怎么点都不燃，陶瓷材质；一直不燃就会被淘汰的人；
阻燃型的人，不管是在面试过程中，还是既存团队中，都推荐将其淘汰。除非你真需要一个默默无闻重复无脑工作的职位。
了解人
* 员工的生活与家庭背景
* 员工的性格和诉求
* 员工所处的阶段
* 定期面谈（组长+抽选员工）
要求人
* 有效授权
WHY:说明目的与背景；
WHAT: 提出目标与要求；（时间限制）
HOW: 明确步骤与方法
ACTION:明确行动计划
将责任与权力一并授予
SUPPORT：表达信任与支持；
CHECK：授权后的跟进
* 放权和放事给leader
* 绩效目标设定、分解、跟进、调整、评价、改进；
* 绩效设定可参考：如何做好绩效管理 <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79287727>
* 绩效细则可参考：研发团队绩效评定机制&细则
<https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79283037>
激励人
* 赞赏
赞赏要具体，要有针对性
赞赏要及时
善始善终，结尾不要批评对方
赞赏要当众（批评要私下）
赞赏要真诚
* 绩效|升职|加薪|年终|期权|股票
培养人
* 事和诉求的匹配
* 对每个成员的成长负责
* 员工的上升渠道
* 团队技术培训和提升
* 骨干培养
评估人
* 日常考勤请假
* 绩效考核
* 述职、定期总结
* 异常成员跟踪
淘汰人
这一点比较难跨出去
招聘时的看走眼，或者接手新团队的成员，都有可能出现无能、懒散、老白兔等。
如果不及时淘汰，积累下来，难免会影响团队氛围、士气、公平，需果断将其淘汰。
因为一些不可描述的因素，实在不能全部淘汰，尽量保证占比较低。
向下沟通
具体参见：研发团队管理--向下沟通 <https://lazytest.blog.csdn.net/article/details/79701850>
项目管理
建议实施看板敏捷，若1.0项目或重大重构项目，可以酌情选择小瀑布。
项目管理最推荐的方式就是通过机制，帮助项目组建立起良好的自管理能力。
敏捷过程参考：基于story的敏捷分享 <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/89026697>
迭代需求把关
* 下迭代需求范围
* 下迭代需求质量
* 下迭代需求是否按时保质提交
进度管理
项目资源协调
* 沟通
参考： <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79800655>
研发团队管理--向上沟通 <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79714844>
研发团队管理--向下沟通 <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79701850>
* 外部资源协调（运维，DBA，兄弟团队）
确定目标一致性
避免认为对方一定懂自己的专业
尊重对方的技术权威及主导权
双赢，考虑对方的利益点
说服关键人员或意见领袖
具体参见：研发团队管理--跨部门沟通
<https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/79800655>
* 内部资源协调（产品，测试，研发，前端）
团队管理
自管理能力（自驱）
建立很好的汇报机制，包括进度、风险、问题
上线内容预告
上线结果通知
线上问题汇报 ：线上问题管理----记录、复盘、追责
<https://lazytest.blog.csdn.net/article/details/79298813>
进度（delay）风险预警
里程碑设置及汇报
项目结项、成果呈现汇报
新人日报、日常周报
建立很好的向下传达、周知机制
例会通报
邮件周知，抄送规则、机制
团队优化
跟进线上问题、及时通报周知处理结果
* 监控报警
* 日常工单
* 大工单
* 紧急线上问题
* 资损
绩效管理
* 团队目标制定
* 团队成员目标拆解与制定
* 组织绩效自评|考核|排名
* 绩效面谈
文档沉淀与积累
团队wiki搭建，首页集成分区，类似hao123
需求、管理机制、测试环境、工具、入门文档、新人入职例行事宜、线上问题、分享ppt等
文档积累列入KPI考核
团队对外技术影响力提升
团队外、公司内影响力
业界影响力
决策链梳理
(上线？回滚？升级再上线？时间？)
会议质量&效率
参考：会议纪要模板 <https://blog.csdn.net/kaka1121/article/details/89031457>
技术管理
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